В інтернет-магазині Domovyi ми максимально відповідально ставимось до якості товарів та завжди перевіряємо їх перед відправкою.
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості можливе, якщо:
• товар не був у використанні
• збережена повна комплектація та упаковка
• відсутні сліди експлуатації
• є документ, що підтверджує покупку
Важливо
Товари, що входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (Постанова КМУ №172), поверненню не підлягають.
Якщо товар має виробничий брак
У випадку виявлення дефекту або несправності — обмін або повернення здійснюється після перевірки товару на пошті.
Ми завжди намагаємось вирішити питання максимально швидко та на користь покупця.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару та його перевірки.
Доставка повернення
Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.
У разі виробничого браку витрати на доставку компенсуються магазином.
Перед відправкою кожен товар перевіряється